通過近幾天的深入了解,對(duì)于邢臺(tái)企業(yè)公眾號(hào)的運(yùn)作,思路清晰,明白了一個(gè)道理:做好微信公眾號(hào),核心是滿足用戶需求,以用戶為核心開展所有的工作,現(xiàn)在我們學(xué)會(huì)了對(duì)內(nèi)容做些什么。
總體思路:建立邢臺(tái)企業(yè)公眾號(hào),通過各種方式吸引粉絲的注意力(在線活動(dòng),線下推送,官方網(wǎng)站,網(wǎng)上商城)。通過信息的大規(guī)模分發(fā),擴(kuò)大品牌宣傳,通過活動(dòng),游戲和團(tuán)體的互動(dòng),增強(qiáng)粉絲的活動(dòng)和粘性,為品牌范圍的擴(kuò)大鋪平道路,最終實(shí)現(xiàn)品牌推廣的雙贏局面和銷售。
1.核心目標(biāo)的定位
首先,我們需要確定目標(biāo)。為什么要?jiǎng)?chuàng)建或運(yùn)營(yíng)企業(yè)公眾號(hào)?是擴(kuò)大企業(yè)品牌的宣傳,還是專注于產(chǎn)品銷售?作為運(yùn)營(yíng)的早期階段,我們可以采取品牌推廣和宣傳的策略,輔以產(chǎn)品銷售。
2.功能定位
其次,我們需要澄清我們希望通過企業(yè)公眾號(hào)的功能。公眾號(hào)的最終用戶是粉絲用戶。所有內(nèi)容都應(yīng)基于為用戶提供服務(wù)。我們應(yīng)該從用戶的角度考慮更多。用戶為什么要關(guān)注你?關(guān)注用戶的價(jià)值是什么?你和其他公眾號(hào)碼有什么區(qū)別?從這個(gè)角度來看,可以清楚地知道應(yīng)該在公眾號(hào)中發(fā)送什么內(nèi)容以及如何增加粉絲的粘性。
3.人口定位
邢臺(tái)企業(yè)公眾號(hào)的粉絲必須符合他們的品牌基調(diào),其中大多數(shù)應(yīng)該是?。因此,企業(yè)公眾號(hào)可用于傳達(dá)品牌文化,維護(hù)客戶關(guān)系,發(fā)布促銷公告以及組織微信互動(dòng)。無論是好還是好,普通用戶都是孕婦,嬰幼兒以及一些老年人。鑒于這一點(diǎn),無論將來信息推送還是活動(dòng)計(jì)劃,它都將成為目標(biāo)。